Je souhaite envoyer un message à l'instructeur de mon dossier, comment procéder ?
Pour adresser un message à l'instructeur de votre dossier, accédez à l'état d'avancement de ce dernier puis saisissez votre message dans la section "Mes messages échangés avec l'administration sur ce dossier". |
Attention, cette fonction n'est pas forcément disponible selon les communes. Dans le cas où vous ne disposez pas de cette fonction, contactez la commune directement. |
Exemple :
Dès lors que l'administration vous adresse un message, celui-ci s'enregistre directement à la suite dans l'historique de vos échanges sur le dossier.
Exemple :
Pour information, un courriel vous est adressé systématiquement vous indiquant à le consulter depuis votre espace. N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables la présence éventuelle de ces courriels.
Exemple de courriel :
Vous retrouvez également la liste des messages lu/non lus avec l'administration directement en page d'accueil.
Exemple :